الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاجه لمعرفته قبل الاستثمار في الذهب والفضة
كيف أشتري الذهب من جولد أفنيو الشرق الأوسط؟
▼
الأمر بسيط: تصفَّح كتالوجنا، أضف المنتجات إلى سلة التسوق، أدخل بيانات الفوترة وأكِّد. ستتلقى فاتورة وتعليمات الدفع عبر البريد الإلكتروني. بعد استلام الدفعة، تُشحن معادنك إلى منزلك أو تُودَع في التخزين الآمن بجنيف.
هل مشترياتي آمنة؟
▼
بالتأكيد. جميع منتجاتنا معتمدة من LBMA (رابطة سوق سبائك لندن) ومخزنة في خزائن عالية الأمان بجنيف، سويسرا. أصولك مؤمنة بنسبة 100% من قيمتها السوقية وتخضع لمراجعات دورية من مكاتب مستقلة.
هل يمكنني بيع ذهبي في أي وقت؟
▼
نعم، نضمن إعادة شراء أي منتج اشتريته منا بسعر السوق الحالي مع عمولة 1 إلى 2% فقط. لا توجد مدة احتفاظ دنيا. يمكنك البيع بضغطة أزرار.
هل تُفرض ضريبة على المعادن الثمينة؟
▼
المعادن الثمينة الاستثمارية (السبائك والعملات المستوفية للمعايير القانونية) معفاة من ضريبة القيمة المضافة وفق التوجيه الأوروبي 2006/112/CE. جميع الأسعار المعروضة على موقعنا صافية بدون ضريبة. كما لا تُفرض ضريبة على المكاسب الرأسمالية في دول الخليج العربي.
ما هي رسوم التخزين؟
▼
التخزين مجاني في السنة الأولى. بعد ذلك، الرسوم 0.5% سنويًا من قيمة ما يُخزَّن، وهي تنافسية جدًا مقارنة بمعايير السوق. تُحفظ معادنك في خزائن معتمدة بجنيف مع تأمين شامل.
هل تُوصِّلون إلى المملكة العربية السعودية وباقي دول الخليج؟
▼
نعم، نُوصِّل إلى جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وكثير من الدول الأخرى. التوصيل مجاني لكل طلب يتجاوز 2,000 ر.س. الشحن مؤمن وسري عبر ناقلين متخصصين.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
▼
يمكنك مراسلتنا على audit-courtage@protonmail.com، أو استخدام الدردشة المباشرة على موقعنا (متوفرة بالعربية والفرنسية والإنجليزية)، أو ملء النموذج في صفحة اتصل بنا. نرد في غضون 24 ساعة.
ما الفرق بين السبيكة والعملة المعدنية؟
▼
السبائك تمتلك عادةً علاوة أقل فوق السعر الفوري، مما يجعلها مثالية للاستثمار الخالص. العملات (مابل ليف، كروغراند، بريتانيا...) لها علاوة أعلى قليلًا لكنها أكثر سيولة ومعترف بها دوليًا. كلاهما خيار ممتاز حسب استراتيجيتك.
هل الاستثمار في الذهب حلال؟
▼
نعم، الذهب المادي حلال 100% وفق الشريعة الإسلامية. تمتلك معدنًا حقيقيًا بلا ربا ولا مضاربة ولا مخاطر وهمية. ملكيتك فورية وحقيقية. هذا يختلف عن صناديق ETF الذهبية وعقود المستقبليات التي قد تتعارض مع مبادئ المعاملات الإسلامية.
ماذا يقول عملاؤنا
★★★★★
"خدمة ممتازة! اشتريت سبائك ذهب وكانت العملية سلسة جداً. الأسعار تنافسية والتخزين في سويسرا يعطيني راحة البال. أنصح بهم لكل من يريد الاستثمار في المعادن الثمينة."
★★★★★
"استثمرت 200 ألف ريال في الذهب مع جولد أفنيو. الفريق محترف جداً والاستشارة بالعربي ساعدتني كثيراً. التخزين الآمن في سويسرا يعطيني ثقة تامة. أنصح بهم بشدة."
★★★★★
"كامرأة سعودية، أردت استثماراً آمناً وحلالاً. الذهب المادي مع التخزين السويسري هو الحل المثالي. الفريق متجاوب وتجربة الشراء سلسة جداً. شكراً جولد أفنيو!"
★★★★★
"اشتريت أول سبيكة ذهب 100 غرام من جولد أفنيو. العملية كانت بسيطة، الفاتورة واضحة، وذهبي مخزون بأمان في جنيف. خدمة لا تشوبها شائبة ومستشارون محترفون جداً."
★★★★★
"خدمة عملاء ثلاثية اللغات ممتازة! استطعت طرح جميع أسئلتي بالعربية والحصول على إجابات واضحة. خصم 5% أقنعني بتقديم طلبيتي. توصيل سريع وسري للمغرب."
★★★★★
"استثمرت في سبائك الذهب والفضة بمبلغ كبير. سارت الأمور بشكل مثالي: مستشار مخصص، فاتورة مفصلة، تخزين مجاني في السنة الأولى. أوصي بجولد أفنيو بقوة للمستثمرين الجادين."